LOOKS BY JAMIE

Algemene Voorwaarden – De Wimperkamer

 

Welkom bij De Wimperkamer.

Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Wij adviseren u deze zorgvuldig door te lezen vóór uw behandeling.

 

⸻

 

1. Afspraken & Annuleringen

    •    Afspraken kunnen uitsluitend online worden geboekt via het reserveringssysteem.

    •    U kunt uw afspraak tot uiterlijk 12 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten.

    •    Bij een annulering binnen 12 uur of het niet verschijnen op de afspraak (no-show), wordt 50% van het behandeltarief in rekening gebracht.

    •    Wanneer u meer dan 15 minuten te laat bent, wordt uw afspraak automatisch geannuleerd en geldt dit als no-show.

 

⸻

 

2. Voorbereiding op uw afspraak

 

Na het maken van uw afspraak ontvangt u automatisch een intakeformulier per e-mail.

Dit formulier dient u naar waarheid in te vullen vóór uw behandeling.

 

Voor wimperbehandelingen:

    •    Kom zonder oogmake-up of waterproof mascara naar uw afspraak.

    •    Gebruik minimaal 48 uur van tevoren geen wimpergroeiserum.

    •    Zorg dat uw wimpers volledig schoon en vetvrij zijn – resten van make-up, olie of crèmes kunnen de hechting beïnvloeden.

    •    Verwijder eventueel uw contactlenzen vooraf.

    •    Kom op tijd. Hoe langer wij de tijd hebben, hoe beter de kwaliteit en vulling van uw set.

 

Voor wenkbrauwbehandelingen:

    •    Scrub de huid rondom uw wenkbrauwen 24 uur vóór de behandeling zachtjes voor een egaler resultaat.

    •    Gebruik geen vette crèmes of make-up op de wenkbrauwen op de dag van de behandeling.

    •    Vermijd zonnebaden of zonnebank minimaal 24 uur voorafgaand aan uw afspraak.

    •    Heeft u eerder een allergische reactie gehad op verf of wax? Meld dit altijd vooraf in het intakeformulier.

 

⸻

 

3. Behandelingen & Resultaten

    •    De Wimperkamer werkt volgens professionele standaarden.

    •    Resultaten zijn afhankelijk van uw huidtype, haargroei, nazorg en eventuele gevoeligheden.

    •    Bent u niet tevreden? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

 

⸻

 

4. Betaling

    •    Betaling dient direct na de behandeling voldaan te worden.

    •    Zowel pin als contante betaling is mogelijk.

    •    Cadeaubonnen zijn op dit moment niet beschikbaar.

 

⸻

 

5. Hygiëne & Gezondheid

    •    De Wimperkamer werkt strikt volgens hygiënische richtlijnen.

    •    Meld altijd vooraf eventuele allergieën, medische aandoeningen of huidproblemen.

    •    Wij behouden ons het recht voor om behandelingen te weigeren bij twijfel over veiligheid of hygiënische omstandigheden.

 

⸻

 

6. Aansprakelijkheid

    •    De Wimperkamer is niet aansprakelijk voor schade , huidreacties of tegenvallende resultaten indien u de instructies of nazorg niet heeft opgevolgd.

    •    Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in de salon.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan kleding of persoonlijke eigendommen tijdens de behandeling

 

⸻

 

7. Klachtenregeling

    •    Een klacht? Meld deze binnen 7 dagen via:

📧 dewimperkamer@hotmail.com

    •    Wij nemen iedere klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.

 

​

 

Privacyverklaring

​

Uw privacy is voor ons van groot belang. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij bij De Wimperkamer omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en het online boekingssysteem van SaraSalonsoft.

 

⸻

 

1. Wie zijn wij?

 

De Wimperkamer

Hoofdstraat 146

2171BL Sassenheim

E-mail: dewimperkamer@hotmail.com

 

⸻

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

 

Bij het maken van een afspraak via SaraSalonsoft vragen wij u om de volgende gegevens:

    •    Voor- en achternaam

    •    E-mailadres

    •    Telefoonnummer

    •    Behandeling(en) en afspraakgegevens

    •    Eventuele opmerkingen of bijzonderheden die u vrijwillig toevoegt

    •    Ingevulde intakeformulieren (bijvoorbeeld over allergieën of voorkeuren)

 

⸻

 

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

 

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

    •    Het beheren van uw afspraken

    •    Het versturen van bevestigingen, herinneringen of wijzigingen

    •    Klantbeheer en administratie

    •    Eventuele opvolging of klachtenafhandeling

 

⸻

 

4. SaraSalonsoft en gegevensverwerking

 

Wij maken gebruik van SaraSalonsoft als ons externe boekingssysteem. Uw gegevens worden daarin veilig opgeslagen en verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

SaraSalonsoft fungeert als verwerker en heeft een verwerkersovereenkomst waarin uw privacy wordt gewaarborgd.

 

Meer informatie over hun beleid vindt u op:

👉 www.sarasalonsoft.nl/privacyverklaring/

 

⸻

 

5. Met wie worden uw gegevens gedeeld?

 

Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. Alleen de eigenaar van De Wimperkamer heeft toegang tot uw gegevens binnen SaraSalonsoft.

 

⸻

 

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

 

Wij bewaren uw gegevens tot maximaal 2 jaar na uw laatste afspraak, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

 

⸻

 

7. Uw rechten

 

U heeft het recht om:

    •    Uw gegevens in te zien

    •    Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

    •    Uw toestemming in te trekken

    •    Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

 

Wilt u hiervan gebruikmaken? Neem contact met ons op via dewimperkamer@hotmail.com.

 

⸻

 

8. Beveiliging

 

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

 

⸻

 

💡 Let op: Door een afspraak te maken via SaraSalonsoft gaat u akkoord met deze privacyverklaring.